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Freitag 23 Jun 2017
2 Tage Serverausfall PDF Drucken E-Mail
Geschrieben von: Michael success4you   
Montag, den 18. April 2011 um 09:30 Uhr
Sehr geehrte Homepage-Baukasten-User,

ich möchte euch in diesem Post erklären, weshalb alle Webseiten die letzten 2 Tage schlecht bzw. gar nicht erreichbar waren.

Eure Webseiten sind auf Servern gespeichert, das sind im Prinzip einfach Computer, ähnlich, wie ihr sie gerade vor oder neben euch stehen habt.
Es gibt Firmen, sogenannte "Hoster" die sich darum kümmern, dass diese Rechner möglichst immer möglichst schnell am Internet angebunden sind. Das ist wichtig, denn jede Sekunde müssen diese Rechner tausende Anfragen beantworten.

Wie euch sicherlich aufgefallen ist, waren die Baukasten-Seiten die letzten Tage extrem langsam, bzw. überhaupt nicht erreichbar, unser Hoster hat demnach seine Aufgabe nicht gut genug erfüllt.

Ich und mein Techniker sind aus diesem Grund gestern Nachmittag von Nürnberg nach München gefahren, um das Problem zu lösen. Nachdem das Problem nach einigen Stunden schlichtweg ausweglos erschien, haben wir die Notbremse gezogen, und alle Rechner (das sind mittlerweile recht viele...) abgezogen, und zu einem anderen Hoster gefahren.

In einer Nacht-und-Nebel-Aktion habe ich mit meinem Techniker und einigen sehr netten Mithelfern (vielen Dank hiermit an alle, die mitgeholfen haben!) alle Rechner in München abgebaut, und in Nürnberg neu verkabelt, die Domains angepasst und quasi das komplette Projekt ca. 200 km weit umgezogen.

Ich und mein Techniker haben nun seit mittlerweile 30 Stunden nicht geschlafen, ich möchte mich dafür entschuldigen, dass ich in den letzten Stunden nicht jede Mail oder nicht jeden Telefonanruf beantworten konnte (oh ja, das waren viele Wink ), wir mussten uns leider mit voller Energie auf den Wiederaufbau des Baukastens konzentrieren.

Ich weiß, es macht den wirklich langen Ausfall nicht ungeschehen, aber ich möchte mich dennoch bei allen Usern dafür entschuldigen, dass alles so blöd gelaufen ist.

Wir hoffen, durch den Standortwechsel einen wesentlich kompetenteren Partner für euch gefunden zu haben, schließlich steht wie bei vielen von euch bei euren Webprojekten eben auch bei mir viel Energie und Arbeit auf dem Spiel bei einem solchen Ausfall. Ich bin mir recht sicher, dass wir künftig wesentlich weniger Ausfälle haben werden (wenn überhaupt).

Viele Grüße und auf ein ausfallfreies Wochenende ohne Kaffee Wink !

Ben

Wichtiges Update: Es wird noch bis morgen früh (Samstag) dauern, bis alles wieder 100%ig läuft, jetzt heißt es nur noch abwarten, schieflaufen sollte nichts mehr, also keine Sorge Wink (Begründung: Die Domain de.tl zeigt seit heute Mittag auf eine neue IP, es dauert eine Weile, bis jeder User die neue IP als Antwort erhält)

Ende September 2007  - nach ständigen kleinen Ausfällen in der letzten Zeit - kam dann der 2tägiege Ausfall - so lange ohne HPBK und keiner wußte was lost ist - das war noch in der vor Twitter und Facebook-Zeit ^^  Ja - das war Einsatz - da haben Ben und Treo alles gegeben!